POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario sobre cómo se recaban, utilizan y protegen sus datos en este sitio web.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Titular: DIGITALSHAPE ENGINEERING S.L.
• NIF: B93784627
• Domicilio Fiscal: UR. TORRE ALMIRANTE,1, 1 PTA. A, 11203 ALGECIRAS (CÁDIZ)
• Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil (CA-69759).
• Correo electrónico de contacto: info@digitalshapeengineering.com

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recabados a través del sitio web, concretamente mediante el formulario de contacto (Nombre, Organización/Empresa, Email, Dominio y Mensaje), serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender, gestionar y resolver las consultas técnicas o comerciales planteadas por el usuario.
• Enrutar las solicitudes al equipo de ingeniería para la elaboración de presupuestos o propuestas de servicios (modelado CAD, escaneo láser, FEM/CFD, etc.).
• Mantener el contacto fluido para el desarrollo de una posible relación comercial B2B.

En ningún caso se elaborarán perfiles comerciales ni se tomarán decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento expreso del usuario. Al cumplimentar el formulario de contacto y hacer clic en el botón de «Enviar Mensaje», el usuario acepta libremente y de forma inequívoca que sus datos sean tratados por DigitalShape Engineering S.L. para los fines descritos.

Para el caso de clientes con los que ya exista una relación contractual, la legitimación será la ejecución de dicho contrato o prestación de servicios.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, mientras no se solicite su supresión por parte del interesado, o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables (materia fiscal y mercantil). Las consultas que no deriven en una relación comercial serán eliminadas en un plazo máximo de 12 meses.

5. Comunicación de Datos y Destinatarios

DigitalShape Engineering S.L. no venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, para garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio web y la recepción de las consultas, se utilizan servicios de terceros que actúan como Encargados del Tratamiento:

• Formspree: El formulario de contacto de esta web utiliza la infraestructura de Formspree (con sede en EE.UU.) para procesar y enrutar los correos electrónicos. Formspree actúa de acuerdo con los mecanismos de transferencia internacional de datos permitidos por el RGPD.

6. Derechos de los Usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DigitalShape Engineering S.L. se están tratando datos personales que le conciernan. Como titular de los datos, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos (Derechos ARCO+):

• Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Derecho de Limitación: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados casos.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos personales.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar un correo electrónico a info@digitalshapeengineering.com, adjuntando una fotocopia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad, e indicando el derecho que desea ejercer.

Asimismo, si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).